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投诉个案数量
 
  • 开立的投诉
     
     
     
    2023年
    		 2024年 2025上半年
    开立的投诉个案
    		 196 (24) 162 (27)  128 (17)
    ( ) 与一手住宅物业有关
                    
     
  • 已处理的投诉*
    结果
    2023年
    2024年
    		     2025上半年
    指称成立
    		 178 (31)  122(21)  51 (10)  
    指称不成立

     74 (22)

    		 40(7) 10 (2)
    资料不足
    		 25 (7) 16(2) 2 (0)
    其他（例如投诉人撤回投诉）
    		 39 (6) 36(4) 15 (3)
    总数
    		 316 (66) 214(34)  78 (15)
    * 部分是往年接获的个案

      ( ) 与一手住宅物业有关
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