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地產代理監管局
2014/15
年報
Appendix II: Achievement of the Administration’s
Performance Standards 2014/15
附錄二：2014/15年度行政部門服務達標率
紀律研訊
Disciplinary Proceedings
服務類別
Service type
指標
Standard
達標率
Results
舉行首次
紀律研訊
Conduct the first
disciplinary inquiry
hearing of a case
完成調查後的
90
個工作天內
Within 90 working days
after completion of
investigation
98.01%
持續專業進修
Continuing Professional Development (“CPD”)
服務類別
Service type
指標
Standard
達標率
Results
完成處理持續
專業進修活動
認可的申請
Process applications
for endorsement of
CPD activities
20
個工作天內
Within 20 working days
100%
發出「出席證書」
予參加監管局
舉辦的持續
專業進修活動
的持牌人
Issue certificates of
attendance for
EAA-organised CPD
activities
30
個工作天內
Within 30 working days
100%
