持續專業進修計劃
如何有效地贏得客戶的信任
課堂內容︰
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課堂編號
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EAA-SEM1605N1-2-2
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| 課題類別 |
其他有助提升地產代理從業員水平的知識及技巧 |
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講者
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林鴻釗先生 (人力資源培訓顧問)
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| 課堂內容 |
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認識客戶的心理特徵
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增添好感及建立信任感的技巧
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如何配合自身的溝通風格以建立正面和可信的個人形象
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明白連繫對方思想和掌握窩心互動的竅門
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| 學習成效 |
完成課堂的參加者能夠了解各類溝通技巧和如何有效地在日常工作中應用相關技巧與客戶建立更好的關係。 |
| 程度 |
基礎 |
| 對象 |
適合所有持牌人 |
課堂詳情及報名︰
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學分
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2（非核心）
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日期
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2016年1月22日 (星期五)
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時間
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上午10時正至正午12時
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地點
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香港北角百福道21號
香港青年協會大廈9樓演講廳 (電梯按8字樓)
港鐵鰂魚涌站C出口 (地圖請按此) |
| 授課語言 |
廣東話 |
| 講義資料 |
繁體中文 |
| 費用 |
免費 |
| 報讀資格 |
歡迎所有持牌地產代理和營業員參加 |
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報名
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(1) 網上登記
(2) 下載報名表格 (填妥後傳真至2152 3600)
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| 座位安排 |
名額有限，座位以先到先得形式提供。 |
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查詢
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2111 2777（持續專業進修計劃）
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*** 重要事項 ***
1. 課堂只供持有有效牌照的持牌人參加，請確保你的牌照於課堂當日仍然生效，否則將不獲安排座位 (牌照續期申請須於有關牌照有效期屆滿前三個月至屆滿前一個月的時間提交)。
2. 獲安排座位人士將于講座舉行前數天以電郵 (持牌人於監管局的登記電郵) / 傳真方式收到監管局的「座位確認通知」 (從業員可透過監管局的「電子服務」更新聯絡資料，詳情請流覽監管局網頁)。未獲安排座位的持牌人，監管局將不會另行通知。
3. 有關持牌人申請個人嘉許獎章及嘉許證書的相關學分要求及計算學分時的限制，請參閱《持續專業進修計劃指引》第5、7及9章。
4. 參加者注意事項請按此。
(03.2013)
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